マサチューセッツ州バーリントン – 2018年5月16日 – セキュアなファイル転送とネットワーク監視を提供するソフトウェア会社であるイプスイッチは、アジア太平洋地域の WhatsUp Gold ネットワーク監視ソフトウェアの技術サポート時間を延長しました。今回のサポート時間拡張により、イプスイッチでは世界のどこでも、24時間体制で（英語による）技術サポートが受けられる完全な「フォロー・ザ・サン」体制が整いました。 技術サポートは、有効なサービス・アグリーメントをお持ちのお客様、サブスクリプション購入のお客様、または保証の対象となるお客様にご利用いただけます。
「2016年に、欧州・中東・アフリカ地域のお客様とパートナー会社への技術サポートを Galway のオフィスから行うことができるようになりました。今回、アジア太平洋地域のお客様とパートナー会社にも営業時間内の技術サポートを提供できるようになったのは、自然な流れであり、進歩です。」と
Julie Jenkins グローバル技術サポート担当副社長は話します。「アジア太平洋地域は私たちのビジネスの重要な部分であり、この地域への的確、迅速な技術サポートを充実させていきたいと考えています。」
アジア太平洋地域からの、WhatsUp Gold に対する問い合わせ件数は全体の約10％を占めています。最近リリースされた WhatsUp Gold 2018 は、AWS と Azure のパフォーマンス監視、ワイヤレス監視の拡張、見やすく強化されたインタフェースなどを含みます。詳しくは、WhatsUp Gold What’s New ページをご覧ください。
イプスイッチについて
イプスイッチのIT管理ソフトウェアは、複雑化するIT環境を中断させることなく運用するという重責を担うIT部門に、業務トランザクション、アプリケーション、インフラストラクチャを高い安全性でコントロールするためのツールを提供します。高機能で柔軟性に富み、使いやすいソフトウェアです。クラウド、仮想環境、ネットワーク環境での途切れないパフォーマンスでIT部門を支援します。マサチューセッツ州の本社のほか、米国各地、ヨーロッパ、アジア、中南米に拠点があります。詳しくはホームページ
https://www.ipswitch.com/jp/ をご覧ください。